Princípio 1 – Impactos ambientais – Impactos no ambiente
Reduzir, ou melhor, evitar os impactos ambientais específicos da empresa. Analisamos e influenciamos regularmente a natureza, o âmbito e os impactos ambientais das nossas actividades, produtos e serviços.
Princípio 2 – Cumprimento da legislação Compromisso de cumprir as obrigações legais e a legislação aplicável.
Princípio 3 – Objectivos Os objectivos de qualidade e ambientais baseiam-se na nossa política de qualidade e ambiental.
Princípio 4 – Orientação para o cliente Prometemos aos nossos clientes e parceiros a qualidade esperada ou garantida dos nossos produtos. Utilizamos os nossos conhecimentos e experiência para ir ao encontro dos nossos clientes de uma forma profissional e para responder a questões e sugestões.
Princípio 5 – Melhoria contínua Como parte do desenvolvimento a longo prazo da nossa empresa, a melhoria e a modificação dos produtos é o objetivo do nosso trabalho. Para o efeito, estamos constantemente a melhorar o nosso próprio nível de formação. O sistema de gestão da qualidade e do ambiente também está sujeito a este trabalho e melhoria constantes.
Princípio 6 – Sensibilização para a qualidade Mantemos a sensibilização para a qualidade na nossa empresa através de processos, informações, formação e instruções adequadas e transmitimos constantemente esta mentalidade aos nossos parceiros de vendas.
Princípio 7 – Comunicação Comunicamos a política de qualidade e ambiental e os objectivos que dela decorrem à nossa empresa e aos nossos clientes e partes interessadas. Os resultados desta comunicação são decisivos para as conclusões e acções futuras.