Principio 1 – Impatti ambientali – Impatti sull’ambienteRidurre, o meglio ancora evitare, gli impatti ambientali specifici dell’azienda. Esaminiamo regolarmente la natura, la portata e l’impatto ambientale delle nostre attività, dei nostri prodotti e dei nostri servizi ed esercitiamo la nostra influenza su di essi.
Principio 2 – Conformità alla legislazione Impegno a rispettare gli obblighi legali e la legislazione applicabile.
Principio 3 – Obiettivi Gli obiettivi di qualità e ambientali si basano sulla nostra politica di qualità e ambientale.
Principio 4 – Attenzione al cliente Promettiamo ai nostri clienti e partner la qualità attesa o garantita dei nostri prodotti. Utilizziamo le nostre conoscenze ed esperienze per trattare con i nostri clienti in modo professionale e per rispondere a domande e suggerimenti.
Principio 5 – Miglioramento continuo Come parte dello sviluppo a lungo termine della nostra azienda, il miglioramento e la modifica dei prodotti sono l’obiettivo del nostro lavoro. A tal fine, miglioriamo costantemente il nostro livello di formazione. Anche il sistema di gestione della qualità e dell’ambiente è soggetto a questo continuo lavoro e miglioramento.
Principio 6 – Consapevolezza della qualità Manteniamo la consapevolezza della qualità nella nostra azienda attraverso processi, informazioni, formazione e istruzioni adeguate e trasmettiamo costantemente questa mentalità ai nostri partner commerciali.
Principio 7 – Comunicazione Comunichiamo la politica per la qualità e l’ambiente e gli obiettivi che ne derivano all’interno della nostra azienda e ai nostri clienti e stakeholder. I risultati di questa comunicazione sono determinanti per le conclusioni e le azioni successive.