Politique de confidentialité (UE)
Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 21. août 2024 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.
Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via https://www.climatecoating.com/fr/. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :
- nous indiquons clairement dans quelles finalités nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
- nous visons à limiter notre recueil de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des finalités légitimes;
- nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement;
- nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles, et nous en demandons autant des parties traitant des données personnelles pour nous;
- nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en formulez la demande.
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.
1. Finalité, données et durée de conservation
Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour déplier)1.1 Contact - Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web
1.1 Contact - Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Un prénom et un nom de famille
- Nom du compte ou pseudonyme
- Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
- Adresse IP
- Sexe
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :
Après avoir donné son consentement.
Durée de conservation
Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.
1.2 Paiements
1.2 Paiements
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Un prénom et un nom de famille
- Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
- Une adresse e-mail
- Nom du compte ou pseudonyme
- Sexe
- Adresse IP
- Un numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :
Après avoir donné son consentement.
Durée de conservation
Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.
1.3 Enregistrement d’un compte
1.3 Enregistrement d’un compte
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Un prénom et un nom de famille
- Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
- Une adresse e-mail
- Nom du compte ou pseudonyme
- Sexe
- Adresse IP
- Un numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :
Après avoir donné son consentement.
Durée de conservation
Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.
1.4 Pour prendre en charge les services ou produits que votre client souhaite acheter ou a achetés
1.4 Pour prendre en charge les services ou produits que votre client souhaite acheter ou a achetés
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Un prénom et un nom de famille
- Nom du compte ou pseudonyme
- Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
- Adresse IP
- Date de naissance
- Sexe
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :
Après avoir donné son consentement.
Durée de conservation
Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.
1.5 Pour pouvoir se conformer aux obligations légales
1.5 Pour pouvoir se conformer aux obligations légales
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Un prénom et un nom de famille
- Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
- Une adresse e-mail
- Un numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :
Après avoir donné son consentement.
Durée de conservation
Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.
1.6 Livraisons
1.6 Livraisons
Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :
- Un prénom et un nom de famille
- Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
- Une adresse e-mail
- Nom du compte ou pseudonyme
- Sexe
- Un numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :
Après avoir donné son consentement.
Durée de conservation
Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.
2. Partage avec d’autres parties
Nous ne partageons ou divulguons ces données aux sous-traitants que dans les finalités suivantes :
Sous-traitants
Nom:
Pays:
Finalité :
3. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies.
4. Pratiques de divulgation
Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.
Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.
Google ne peut utiliser les données pour aucun autre service Google.
L’inclusion d’adresses IP complètes est bloquée par nous.
5. Sécurité
Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.
6. Sites web tierces parties
Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tierces parties connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.
7. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.
8. Accéder à vos données et les modifier
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous avez les droits suivants:
- Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
- Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
- Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
- Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.
Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ni supprimer les données de la mauvaise personne.
9. Déposer une plainte
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.
10. Délégué à la protection des données
Notre délégué à la protection des données à été enregistré auprès des autorités chargées de la protection des données dans un État membre de l’UE. Si vous avez des questions ou demandes concernant cette déclaration de confidentialité ou pour le délégué à la protection des données, vous pouvez contacter STR Rechtssicher.Org UG (haftungsbeschränkt), via https://www.rechtssicher.org ou extdsb@rechtssicher.org ou par téléphone au +49 4537 701185.
11. Coordonnées
SICC Coatings GmbH
Wackenbergstraße 78 – 82
DE-13156 Berlin
Allemagne
Site web : https://www.climatecoating.com/fr/
E-mail : info@sicc.de
Numéro de téléphone: +49 (0) 30 / 50 01 96-0
Annexes
WPML
WPML utilise des cookies pour déterminer la langue actuelle du visiteur, la dernière langue visitée et la langue des utilisateurs qui se sont connectés. Au fur et à mesure que vous utilisez le plugin, WPML partagera des données relatives au site via le programme d'installation. Aucune donnée n'est partagée par l'utilisateur lui-même.WooCommerce
Cet exemple montre des informations de base sur les informations personnelles que votre boutique pourrait collecter, stocker et partager, et qui pourrait avoir accès à ces informations. Selon les paramètres activés et les plugins supplémentaires utilisés, les informations spécifiques utilisées par votre boutique seront différentes. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour clarifier les informations à inclure dans votre politique de confidentialité.
Nous collectons des informations vous concernant au cours du processus de commande dans notre boutique.Ce que nous collectons et stockons
Pendant que vous visitez notre site Web, nous enregistrons :- Produits consultés : nous vous montrons ici les produits que vous avez récemment consultés.
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons à des fins telles que l'estimation des taxes et des frais d'expédition
- Adresse d'expédition : nous vous demanderons de la fournir afin que nous puissions, par exemple, déterminer les frais d'expédition avant que vous ne passiez une commande et pour pouvoir vous expédier la commande.
Remarque : Vous devez mettre à jour votre politique en matière de cookies avec plus de détails et créer un lien vers cette section ici.
Lorsque vous magasinez avec nous, nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations de compte facultatives telles qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe. Nous utilisons ces informations aux fins suivantes :- Envoi d'informations sur votre compte et votre commande
- Réponse à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
- Traitement des transactions de paiement et prévention de la fraude
- Configurez votre compte pour notre boutique
- Respect de toutes les obligations légales, telles que le calcul des taxes
- Améliorer nos offres en magasin
- Envoyez des messages marketing si vous choisissez de les recevoir
Qui de notre équipe a accès
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de boutique peuvent accéder :- Informations sur la commande telles que les produits achetés, l'heure d'achat et l'adresse de livraison, et
- Informations client telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d'expédition
Ce que nous partageons avec les autres
Dans cette section, vous devez indiquer avec qui vous partagez des informations et dans quel but. Cela peut inclure, mais sans s'y limiter, l'analyse, le marketing, les passerelles de paiement, les fournisseurs d'expédition et les éléments tiers.
Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous livrer nos commandes et nos services. Par exemple --Paiements
Dans cette sous-section, vous devez répertorier les processeurs de paiement externes qui traitent les paiements dans votre boutique, car ils peuvent traiter les données des clients. Nous utilisons PayPal comme exemple, mais si vous n'utilisez pas PayPal, vous devez le supprimer.
Nous acceptons les paiements avec PayPal. Lors du traitement du paiement, certaines de vos données seront transmises à PayPal. Seules les informations nécessaires au traitement ou au paiement sont transmises, telles que le prix d'achat total et les informations de paiement. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité PayPal ici.Traduction de médias WPML
WPML Media Translation enverra l'adresse e-mail et le nom de chaque responsable, du traducteur désigné, ainsi que le contenu lui-même à l'éditeur de traduction avancé et aux services de traduction sous contrat.WooCommerce multilingue
WooCommerce Multilingual utilise des cookies pour comprendre les informations contenues dans le panier lors de l'utilisation de langues dans les domaines et pour transférer des données entre les domaines. WooCommerce Multilingual utilise également des cookies pour identifier la langue et la devise de la commande de chaque client, ainsi que la langue des rapports générés par WooCommerce. WooCommerce Multilingual étend ces rapports en ajoutant des informations sur les devises.Gestion des traductions WPML
WPML Translation Management enverra l'adresse e-mail et le nom de chaque responsable ainsi que le traducteur affecté et le contenu lui-même à l'éditeur de traduction avancé et aux services de traduction déployés.Traduction de chaînes WPML
WPML String Translation enverra toutes les chaînes à l'éditeur de traduction avancé de WPML et aux services de traduction déployés.Vraiment SimpleSSL
Really Simple SSL et Really Simple SSL Add-ons ne traitent aucune donnée personnelle, de sorte que le GDPR ne s'applique pas à ces plugins ou à l'utilisation de ces plugins sur votre site Web. Vous pouvez trouver notre déclaration de confidentialité ici.Plug-ins YITH
Cet exemple de langage inclut les bases concernant les données personnelles que votre boutique peut collecter, stocker et partager, ainsi que les personnes pouvant avoir accès à ces données. Selon les paramètres activés et les plug-ins supplémentaires utilisés, les informations spécifiques partagées par votre boutique varieront. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour décider des informations à divulguer dans votre politique de confidentialité.
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